Conditions Générales de Vente
Les présentes CGV s'appliquent à tout abonnement souscrit sur la plateforme Quotiqo par un professionnel.
Dernière mise à jour : mai 2026 — Version 1.0
1. Offres et tarifs
Solo — 24,99 € HT/mois (1 utilisateur)
Equipe — 49,99 € HT/mois (5 utilisateurs)
Pro+ — 99,99 € HT/mois (utilisateurs illimités)
Tous les prix sont hors taxes. TVA applicable au taux en vigueur (20% pour la France).
Les tarifs peuvent être modifiés avec un préavis de 30 jours par email. L'abonnement en cours n'est pas affecté jusqu'au prochain renouvellement.
2. Essai gratuit
Le plan Solo bénéficie d'une période d'essai gratuite de 7 jours. Aucune carte bancaire n'est requise pour démarrer l'essai. A l'issue de la période d'essai, l'accès aux fonctionnalités premium est suspendu si aucun abonnement n'est souscrit.
3. Souscription et paiement
L'abonnement est souscrit en ligne via la plateforme Quotiqo. Le paiement est mensuel, prélevé le jour de souscription ou de renouvellement via Stripe.
Les moyens de paiement acceptés sont les cartes bancaires (Visa, Mastercard, American Express) et les prélèvements SEPA pour les abonnements annuels.
4. Renouvellement et résiliation
L'abonnement est renouvelé automatiquement chaque mois sauf résiliation. Vous pouvez résilier à tout moment depuis votre espace "Abonnement". La résiliation prend effet à la fin de la période en cours — aucun remboursement au prorata n'est effectué.
5. Droit de rétractation
Conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s'applique pas aux prestations de services pleinement exécutées avant la fin du délai de rétractation.
Toutefois, Quotiqo offre une satisfaction garantie : si vous n'êtes pas satisfait dans les 7 premiers jours de votre premier abonnement payant, contactez-nous pour un remboursement intégral.
6. Facturation
Une facture est émise automatiquement à chaque renouvellement et disponible dans votre espace "Abonnement". Ces factures constituent des justificatifs comptables valables.
7. Défaut de paiement
En cas d'échec de paiement, Quotiqo tente plusieurs prélèvements sur 7 jours. Sans régularisation, le compte est suspendu. Vos données sont conservées 30 jours supplémentaires pour vous permettre de régulariser ou d'exporter vos données.
8. Garanties et niveaux de service
Quotiqo s'engage sur une disponibilité cible de 99,5% mensuelle. En cas d'indisponibilité dépassant 24h consécutives, une compensation proportionnelle est accordée sur la prochaine facture.
9. Médiation
En cas de litige, vous pouvez recourir gratuitement au médiateur de la consommation : MEDICYS — 73 Boulevard de Clichy, 75009 Paris.